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7月19號早上七點,金華辦事處張工和技術工程師羅工,一起從杭州出發(fā),前往浙江金華浦江的水處理公司,為客戶提供相關產品儀表的指導安裝及調試。
此前,客戶購買了插入式分體電磁流量計、在線pH計、超聲波液位計。由于污水管道大,客戶并不知道怎么安裝插入式電磁流量計。并且測量過程中存在數(shù)值變小、跳動的情況。雖然美控技術人員之前在電話中有進行相關指導,但是數(shù)值仍有跳動。因此,“儀表人”親自上門服務,只為更快更好地解決客戶的問題。
到達金華浦江,在客戶的帶領下,張工和羅工來到了現(xiàn)場。插入式電磁流量計的傳感器安裝在兩米多深坑道中,羅工二話不說,直接下去安裝。然后上來又穿過樹林,前往轉換器的位置查看和調試數(shù)據(jù)。
這樣一個過程耗費兩個多小時,并且正值中午,陽光狠狠地照著,讓人睜不開眼睛。有著“安裝日當午,汗滴表下土”的意味。在近四十度的高溫烘烤下,羅工的衣服已經被汗水浸濕。但是面對這樣的高溫條件,羅工只是說:“客戶遇到問題的著急心情是很能理解的,最重要的是先給客戶解決問題。”
這樣一個過程耗費兩個多小時,并且正值中午,陽光狠狠地照著,讓人睜不開眼睛。有著“安裝日當午,汗滴表下土”的意味。在近四十度的高溫烘烤下,羅工的衣服已經被汗水浸濕。但是面對這樣的高溫條件,羅工只是說:“客戶遇到問題的著急心情是很能理解的,最重要的是先給客戶解決問題?!?/span>
在經歷了兩個多小時的高溫烘烤下,最終完成了儀器的調試測試。
△左邊是插入式電磁流量計的傳感器,右邊是超聲波液位計。
其實,這樣的情況并不是偶然,羅工去現(xiàn)場服務客戶已經近二十次了,應對的不管是嚴寒還是酷暑,都積極勞動,即使是在炎熱的夏天,也會為了客戶,爬上十米的高臺,調試儀表。
在全國的20個公司辦事處中,不論嚴寒酷暑,都有許許多多像羅工一樣的熱情伙伴,奮斗在為客戶服務的第一線,以客戶為中心,為他們創(chuàng)造最大的價值!