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2018年9月30日,美控客戶反饋位于海寧的某食品企業(yè)客戶現(xiàn)場(chǎng),有一臺(tái)溶解氧儀出現(xiàn)了數(shù)字波動(dòng)的問題。9月30日也是國(guó)慶放假前一天,為了能夠及時(shí)解決問題,不影響客戶的假期安排,美控技術(shù)沈工一接到客戶反饋立馬前往海寧現(xiàn)場(chǎng),調(diào)試解決問題。
在沈工的專業(yè)技術(shù)和認(rèn)真努力之下,通過檢查現(xiàn)場(chǎng)介質(zhì)環(huán)境、測(cè)量電極以及控制器情況,最終發(fā)現(xiàn)主要是電極安裝不規(guī)范所產(chǎn)生的影響。在調(diào)整了現(xiàn)場(chǎng)的安裝方式之后,最終,溶解氧儀在污水曝氣池中的測(cè)量數(shù)據(jù)恢復(fù)了正常。此時(shí),一看時(shí)間已經(jīng)是下午五點(diǎn)了,沈工也因?yàn)楸敬蔚氖酆蠓?wù)“成功”錯(cuò)過了回家的動(dòng)車。
美控始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,并用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大客戶的信任與支持。接下來,美控也會(huì)繼續(xù)努力,為大家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。